LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi od527 untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi od527 memetakan data akaun, sesi permainan dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda tahu perkara yang kami kumpul sebelum anda buka akaun...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaSokongan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
od527 Polisi Privasi od527 untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Memproses Data Anda

Polisi ini menerangkan cara od527 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda melawat od527.org, membuka akaun, mengurus profil, menyertai lobi, atau menghubungi pasukan kami. Data yang diproses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi, status semakan akaun dan mesej sokongan. Untuk pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX, kami hanya menerima butiran rujukan yang perlu untuk padanan transaksi, penyelesaian pertikaian dan semakan keselamatan. Pemprosesan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat mengehadkan akses, kami boleh mengehadkan fungsi akaun, menahan pemprosesan tertentu, atau meminta pengesahan tambahan sebelum data berkaitan akaun dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kemas kini data, atau cara rekod pembayaran dipadankan, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nama...

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki sesi atau log...
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran akaun, atau penjelasan tentang rekod...
Semakan pembayaran Untuk pertanyaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa bayaran dan rujukan...
KAWALAN DALAMAN

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk pasukan akaun, pembayaran dan sokongan od527. Setiap kawalan di bawah menerangkan perkara praktikal yang berlaku apabila data anda bergerak antara borang pendaftaran, lobi...

Data akaun

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang perlu untuk mengenal pasti profil, menjaga akses log masuk dan menghubungkan rekod sokongan. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi akaun tidak diminta tanpa sebab khusus.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan keadaan keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin perlu kuki agar akses kekal stabil.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, alamat IP dan peranti yang digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak log masuk berubah secara ketara, semakan tambahan boleh diminta sebelum data akaun dipinda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan. Data ini membantu pengesahan kredit akaun, pertanyaan bayaran dan audit dalaman.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, kewajipan rekod, pertikaian transaksi dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut pengesahan akaun, skop data dan kewajipan undang-undang setempat.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, peranti, alamat IP dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan dan sokongan.

Kami tidak memerlukan nombor dompet penuh atau butiran bank lengkap untuk paparan akaun. Rekod yang disimpan biasanya rujukan transaksi, masa proses, jumlah, kaedah bayaran dan status padanan dalaman.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan membantu semakan keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan akses.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum mengubah data seperti telefon, e-mel atau butiran yang berkaitan dengan rekod transaksi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Kami menggunakan peranan kerja supaya kakitangan hanya melihat rekod yang berkaitan dengan tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod setempat. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya secara terkawal.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, jenis permintaan dan rujukan transaksi jika soalan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.